Por Nativia Samuelsen
Traduzido por Julia La Ferrera

Se existe uma necessidade urgente em Israel hoje, é a necessidade de cuidados pós traumas. Os próprios conselheiros veteranos em trauma estão sobrecarregados ao lidar com o dilúvio de pacientes que ainda lutam com o choque dos massacres de 7 de Outubro.

O mesmo se aplica à área médica de Israel, que há muito é um exemplo inspirador de coexistência árabe-judaica. No entanto, esses laços colegiais foram testados pelo massacre em massa do Hamas e pelas suas consequências, à medida que os profissionais médicos israelenses e os socorristas de emergência de todas as origens étnicas e religiosas se debatem com o trauma desencadeado por aquele dia sombrio.

Desde aquela trágica manhã de outubro, pesquisas mostram um aumento de 30% no número de israelenses que sofrem de depressão e ansiedade, segundo uma reportagem do Jerusalem Post. Em resposta, os profissionais da área médica necessitaram urgentemente de treinamento em trauma e resiliência para ajudá-los a lidar com a situação, para que pudessem ajudar outras pessoas.

O apoio extra é particularmente crítico neste momento intenso em que os profissionais médicos estão sobrecarregados com um aumento de pacientes e uma escassez de pessoal médico. Como as enfermarias dos hospitais recebem muitos dos feridos, também estão expostas a elevados níveis de stress e trauma. Ciente desses desafios, Nicole Yoder, vice-presidente de Assistência Social & Aliá da ICEJ, procurou fazer algo significativo em resposta.

“Aproveitamos a oportunidade de fazer parceria com o Comitê Conjunto de Distribuição para patrocinar um curso piloto sobre resiliência e treinamento em traumas para 30 gestores selecionados de hospitais em todo Israel, sabendo que isso impactaria positivamente milhares de pessoas”, afirmou Nicole. “Aprendemos muito ao conversar com os participantes sobre os desafios que enfrentam nesta frente de guerra interna.”

Tamar Granik, diretora dos programas JDC-Tevet, descreveu para Nicole os objetivos e benefícios do programa nacional de treinamento em trauma para profissionais médicos patrocinado pela Embaixada Cristã.

“Ninguém estava preparado para esta situação”, explicou Tamar. “Passámos de ‘não sabemos o que fazer’ para gerir a crise e depois para normalizar o estado da crise no dia a dia. Estamos gratos por esta formação sobre o tema de como lidar com as tensões entre os setores árabe e judaico. É uma questão importante para nossos líderes. Neste cenário, existem argumentos, diferentes línguas e culturas. Neste momento, tudo está abalado.”

Como resultado, houve uma necessidade urgente de expandir a formação em resiliência para aliviar as tensões e melhorar o ambiente de trabalho, para o bem de todos os pacientes que necessitam de cuidados médicos.

“Por meio deste curso e da rede de apoio, os líderes da área da saúde podem se reunir com outros colegas da área médica, discutir desafios e receber as ferramentas necessárias para responder às diversas questões que surgem”, acrescentou Tamar. “Nenhum outro país no mundo teria algo semelhante; este é um programa concebido exclusivamente para Israel.”

Na verdade, Israel está se tornando um líder mundial na área do tratamento de traumas, quer queira ou não.

Vejamos o caso de Shauli, que tem de conciliar o seu dever de reserva no IDF, ser pai de três filhos e o seu trabalho como enfermeiro-chefe em medicina de emergência no Hospital Ziv, em Safed. Questionado sobre suas provas mais difíceis, ele respondeu:

“O maior desafio é o estresse tangível no ar. Os funcionários perderam entes queridos e amigos e veem diariamente os efeitos dos ataques terroristas nas vítimas”, disse ele. “Além disso, nesta guerra atual, não temos pessoal ou recursos suficientes e nem sequer entramos na pior situação se a guerra eclodir na frente norte.”

“Estou usando as ferramentas que ganhei aqui para criar formas de trabalho mais pacíficas, dando à minha equipe ferramentas para lidar com o estresse e o trauma de uma boa maneira”, continuou Shauli. “Precisamos disso porque é uma situação que não vivíamos antes. Cuidamos de jovens do festival de música no sul e vimos feridos em atos horríveis de terrorismo. Como resultado, minha equipe está enfrentando um grande trauma secundário.”

Nicole também conversou com Monique Atias, enfermeira-chefe da maternidade do Hospital Soroka, em Berseba. Esta maternidade é uma das maiores de Israel, com mais de 17.000 nascimentos por ano. Monique partilhou como um terço do seu pessoal foi evacuado das comunidades afetadas perto da fronteira de Gaza e ela teve de encontrar novos trabalhadores para os substituir temporariamente, ao mesmo tempo que oferecia apoio distante ao seu pessoal evacuado.

“As mães nas enfermarias enfrentam todos os tipos de desafios”, observou Monique. “Os seus maridos estão no exército, por isso podem não ter apoio familiar e têm outros filhos para cuidar. Elas enfrentam muito estresse enquanto se preparam para dar à luz. Este curso me ajuda a treinar minha equipe para ajudar as mães a compreender o trauma, ao mesmo tempo que lhes dá uma rede de apoio e o melhor atendimento possível. Todas as coisas que estou aprendendo aqui são ferramentas para nos ajudar a fazer isso melhor.”

“Nos dias após o início da guerra, aproveitei uma ideia do nosso treinamento em grupo e organizei uma reunião com todos os cuidadores e enfermeiras judeus e árabes da enfermaria”, continuou Monique. “Enquanto conversávamos, as lágrimas muitas vezes vinham à tona, algo que eu nunca tinha visto antes em minha equipe. Os cuidadores sentiram-se capazes de partilhar o quão emocional e mentalmente difícil consideravam apoiar pacientes que poderiam ser de Gaza ou mesmo apenas de uma comunidade diferente da sua. Em resposta, discutimos como separar a guerra de nós mesmos como cuidadores e das mulheres como pacientes. Isso ajudou muito a equipe e levou a uma transformação incrível. Felizmente, agora superamos essas barreiras emocionais iniciais.”

Um dia esta guerra terminará e a vida aqui em Israel continuará, em toda a sua diversidade. Este curso de formação já teve um impacto positivo em 1.500 trabalhadores médicos, à medida que os gestores implementam as suas novas abordagens nos departamentos médicos de todo o país, levando a melhores cuidados médicos para todos.

Por favor, apoiem a ICEJ enquanto ajudamos os israelenses em todas as etapas da vida a superar juntos os traumas do conflito atual. Você pode fazer parte desses esforços apoiando nosso fundo ‘Israel em Crise’.

Doe hoje em: give.icej.org/crise.

Ouça como esta profissional médica está lidando com a situação ao compartilhar suas experiências de 7 de outubro.

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Créditos das fotos: cortesia de JDC / Pexels-Jonathan Borba